【法规名称】
【颁布部门】 深圳市人民政府
【颁布时间】 2003-09-05
【实施时间】 2003-09-05
【效力属性】 有效
【法规编号】 349839 什么是编号？
【正 文】
深圳市家居装饰行业规范服务标准
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深圳市家居装饰行业规范服务标准 1、严格遵守深圳市人民政府90号令《深圳市家庭居室装修管理规定》。 2、行业协会会员单位三证(工商执照、承建资格证书、装饰协会会员证)齐全，亮证悬挂。 3、自觉接受装饰协会和广大消费者的监督，规范运营机制，为广大消费者提供优质服务。 4、统一使用深圳市建设主管部门颁布的2003年版小型装饰装修工程施工合同文本。重合同、守信誉、坚持质量第一。 5、执行GB50327－2001《住宅装饰装修工程施工工规范》，施工质量达到国家装饰装修工程质量验收标准。 6、杜绝使用与合同不相符的材料，不以次充好、以假充真，确保工程质量。凡使用与合同不相符的材料或以次充好，自愿按该单项合同额的三倍赔偿消费者。 7、说服业主不选用国家禁止的污染环境的装饰材料，注重环境保护。 8、切实做好各项售后服务工作，在保修期内对因施工方引起的质量问题负责维修。 9、提高工程造价透明度，实行明码标价，收费合理，有关收费项目和增减目要列出清单，经消费者同意认可。 10、讲职业道德，文明施工工，统一着装。 11、规范企业自律行为，不搞不正当竞争，不贬低同行，不扰乱市场秩序，共创繁荣。 12、会员单位因工程问题被业主投诉，装饰行业协会受理后7日内作出调解处理。 投诉电话：82078728、82913862 二00三年九月五日
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